We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij ons. Is dat toch niet het geval? Geen zorgen — je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourvoorwaarden

• Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het pakket hebt ontvangen.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Let op: sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd
• Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
• Heb je bij je bestelling een gratis artikel ontvangen? Dan moet ook dit artikel mee teruggestuurd worden bij een volledige retour.

Terugbetaling

Zodra wij je retourpakket in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Hoe retourneer je een artikel?

Stuur ons een e-mail op desuskes@hotmail.com met je bestelnummer, de reden van retour en welk artikel je wilt terugsturen. Wij geven je dan de verdere instructies voor het retourneren van je pakket.